안녕하세요 김은영님

저희가 이런 일이 있을 때마다 말씀드리지만

포장 방법은 항상 똑같습니다

하지만 배송과정에서 문제가 생겨서 깨지는것입니다

저희가 상세설명에 배송시 깨지는것 때문에 보상이 불가능하다고

매장 픽업용이라고 분명히 기재해 놓았는데

저희에게 깨져서 왔다고 보상해달라고 전화주시는분들이 더러 있습니다

안된다고 하면 화를 내시는데 저희로써는 왜 화를 내는지 이해가 안가죠 ^^

저희 이미지만 나빠져서 택배 발송은 중단할 계획입니다

---------- Original Message ----------

줄곧 박스로 구입했구요

뾱뾱이로 포장 꼼꼼하게 해 주셔서 대여섯개 정도는 깨져서 왔지만 거의 괜찮았어요.

그런데 최근 후기 사진보니 1/4이나 깨져서 왔다고 하고

다 깨져서 갈 수도 있다고 써 놓으셔서 ㅠㅠ  포장 방법이 바뀐건가요..?